11月26日，在第40个“12·5国际志愿者日”来临之际，国网淮北供电公司“燕飞来”志愿者服务队携手公益组织，走进相山区滨河社区，开展“安全用电进社区，贴心服务零距离”主题的综合志愿服务活动。

安全用电知识普及。王磊摄

安全用电进社区，贴心服务零距离

“老师傅，您家这个老插排已经严重老化了，非常危险，建议您马上更换。”在“电力义诊”服务台前，身穿红马甲的“燕飞来”志愿服务队队员刘少杰正耐心地为一位老人检查从家里带来的家用电器。他们利用专业设备，为居民提供免费的用电诊断。因为该小区内居住的老年人居多，天气越来越冷了，为了让小区里的大爷大妈们用上放心电，志愿者们还上门为老人们检查室内线路、漏电保护器，更换损坏的灯泡，并现场讲解安全用电、节约用电知识。

家电维修服务。王磊摄

磨刀义剪显温情，便民“小事”暖人心

“现在找个地方磨刀可真不容易，供电公司想得太周到了!”小区李阿姨开心地说。磨刀服务台前排起了长队，老师傅娴熟的磨刀技艺引得居民连连称赞。而在另一侧的义剪区域，志愿者理发师们手中的剪刀上下翻飞，为社区的老人和孩子们理出一个个清爽利落的发型。在义诊区，志愿者们为社区内行动不便的老人、困难家庭提供推拿按摩及上门义诊服务。

现场互动。王磊摄

智能交费进万家，预存有礼享实惠

“您看，点这里就能看到每天用了多少电，再也不用担心电费糊涂账了!”志愿者徐苗正认真地给客户讲解着智能交费的政策。为鼓励居民体验线上服务，现场还推出了“预存交费送好礼”活动，这一举措极大地调动了居民的参与热情。“以前总觉得供电公司就是收电费的，今天真是大开眼界。他们不仅帮我们检查用电安全，还提供这么多生活服务，真是太暖心了!”社区居民张大爷拿着刚磨好的菜刀和预存电费送的礼品，脸上乐开了花。

“燕飞来”志愿者服务队还联合市消防支队，为居民群众讲解冬季居家安全知识及灭火器的使用方法。一位刚学会使用灭火器的王阿姨兴奋地说：“家里有一个灭火器，也不知道怎么使用。今天学了知识，还亲手操作了灭火器，收获太大了!”

此次志愿服务活动内容贴近民生，服务热情周到，不仅为社区居民带来了实实在在的便利，也拉近了供电企业与群众之间的距离，营造了和谐温馨的社区氛围。

下一步，淮北供电公司将继续深化“1+18”志愿服务阵地，用脚步丈量责任，用爱心传递力量，践行社会责任，彰显公司扎根民生、回馈社会的国企担当。

(责编：欧恺、韩震震)

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