“爱仙阿姨，昨天帮您买的米和油吃着味道怎么样?”“邦坐叔，您今天有什么服务需求吗?有的话你跟我说，我在浙里办的志愿服务平台帮你预约。”浙江天台县南屏乡翠东办事处齐文凯正在打电话询问村里75周岁以上的老年人特殊群体的服务需求，然后详细记录下来，通过浙里办志愿浙江服务平台里的“温暖有约”栏目发布他们的服务需求，村里的志愿服务队成员看到平台上的需求以后会纷纷接单，并开展志愿服务活动。

“温暖有约”数字化平台是一个为75周岁以上独居、行动不便、患慢性病，且子女不在身边的老年人特殊群体服务的“网上超市”,目前上线浙里办志愿浙江重点应用专区。8月份以来，天台县各乡镇(街道)、社会志愿服务团队积极响应，在志愿浙江平台组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动。仅刚过去的国庆期间，志愿浙江“温暖有约”平台就发布服务需求共970单，参与志愿者人数达1890人次，服务老年人群体898人次。

同样的，近日，在杭州市上城区杨柳郡社区，居民朋友们纷纷拿起手机，率先体验志愿浙江“邻里帮”的线上功能。作为该应用全省第一批试点，自今年5月份以来，杨柳郡社区积极对接志愿浙江模块应用，将社区内70多家商铺和12个居民共享空间网罗到“邻里帮”数据库，将20项高频、常态便民服务推送到了居民“指尖”。线下吸纳好街商铺提供个性化公益服务，如免费WIFI、共享雨伞等。同时，针对暑期中小学生的校外实践需求，将10家商铺打造成为“未来社区嘟嘟城”，宽焙客、纯真年代等商铺提供包括烘焙师、图书管理员等职业在内的体验岗位，实现商业、公益空间多跨融合，让邻里互助形成风尚。

“我们在小程序接入这个应用，就是想进一步集约资源，居民可以在小程序的‘邻里帮’模块查询每家商铺可提供的公益服务。”社区工作者薛晓萍说。

随着社区“邻里帮”与志愿浙江数据互通，邻里需求与志愿服务精准对接，生活在杨柳郡社区的老百姓，会更加亲身地感受到“以社区为家、在社区当家”的幸福感。

依托“志愿浙江” 杭州市西湖区激发了志愿服务新活力。该区的华善公益组织是一家综合性的公益组织，为少年儿童志愿者群体打造了“公益小天使”志愿服务品牌;针对大学生志愿者开展的“青藤益学院”志愿服务，带动6000多名大学生参与新时代文明实践志愿活动，针对老年志愿者的银龄志愿者项目也已经立项。

“我们通过志愿浙江平台已经发布了防灾减灾千场科普核心讲座、四点半课堂、公益小天使等新时代文明实践志愿服务活动。”负责人介绍说，通过活动开展前由团队老师通过“志愿浙江”平台一键发布活动，志愿者可在线一键预约，签到、参与志愿服务活动均非常便捷。活动结束后，公益机构的数据统计一目了然、清晰可见，团队负责人员可以针对活动参与数、活动开展时长等情况对下一次活动进行优化，提升团队服务质量。

正是得益于“志愿浙江”平台汇集了大量的志愿者活动和公益活动，让志愿者随时知道爱心公益活动的场次，实现公益机构高效率招募管理，达到人人做公益，公益人人都可参与。

据悉，“志愿浙江”是浙江省委宣传部按照数字化改革要求，在深入调研，摸清底数的基础上，以国资为主体，整合各类数字平台和志愿服务资源，打造的全省统一志愿服务数智系统。

自4月20日“志愿浙江”在浙里办上线以来，平台已注册志愿者达1757万，入驻志愿服务组织16.3万，新增志愿服务活动28万场，累计产生志愿服务时长3093万小时，搭建了“理论宣讲”、“文艺惠民”、“青春力量”等15个特色场景及11个地市专区，是浙里办数字社会的高频应用。