在元朗博爱江夏围村过渡性房屋的社区活动室里，梁太太回忆起从大埔宏福苑火灾中死里逃生的经历时，依旧泪盈眼眶。

逃离火海后，梁先生与梁太太一家三口从临时庇护中心到安置酒店，再到如今在江夏围村安定生活，梁太太说，是社工谢梓澄的帮助，让他们能够重新获得一个“家”。

被梁太太称作“家人”时，谢梓澄的嘴角露出微笑。火灾发生后，香港特区政府启动“一户一社工”服务，由专责社工跟进服务每个受灾家庭的需求。特区政府24日表示，社会福利署社工已接触超过1980个受影响住户，为超过4900名居民提供“一户一社工”服务。

12月24日，梁先生(右二)、梁太太(左二)在元朗博爱江夏围村分享他们的灾后经历，社工李子欣(左一)和谢梓澄陪伴在身边。　中新社记者 李志华 摄

作为“一户一社工”服务的社工成员，谢梓澄接到帮扶梁太太一家的任务时，就马上与梁太太联络。“他们心里肯定特别着急，我们也一样着急，很想尽一份力帮助受灾的居民。”

了解梁太太一家的情况后，谢梓澄与社工团队经过商议，决定让两位老人搬至江夏围村入住。“两位老人都已年过70岁，江夏围村有长者中心、诊所等配套设施，比较适合老人的情况。”除此之外，协助申请经济援助、对接生活需求等工作都在谢梓澄的帮助下有序开展。

“一户一社工”服务的内涵不仅是帮扶，更是陪伴。社工李子欣的服务对象也是一对年长夫妇。在陪老人收拾物品时，她主动扛起装有台式电脑的重物。事后面对阿婆的关心，她开玩笑道：“我以前是篮球队队长，放心吧!”

这个细节令李子欣深切体会到，在艰难时期，实质行动远比言语更有力量，“我们的每个微小举动，受灾居民都能感受到。我期望能继续陪伴这些家庭，走过重建生活之路。”她说。

曾在富山殓房协助火灾遇难者家属的社工方嘉敏目睹了一幕幕生离死别。他也认为，对受灾居民而言，重建生活是一条漫长且不易的道路。而“一户一社工”能做的，就是在这一过程中，有一份专属的承诺与支援，伴其左右。

“感谢特区政府，感谢热心人士。”这是梁太太最近常挂在嘴边的一句话。社工的陪伴为她带来一份长久的安全感，让她能够沉淀心情，规划未来。“我觉得我是幸福的，至少我是健康的，也有个遮风挡雨的地方住。”在梁太心中，未来的路有老伴与儿女陪伴，亦有一位“社工新家人”同行。

【编辑:胡寒笑】

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