兰州市城关区焦家湾街道焦家湾东社区有17名社工委委员，9家社工委成员单位。此次疫情发生以来，该社区充分发挥社工委凝心聚力作用，链接各方社会资源，共同筑起抗击疫情的坚固防线。

疫情不仅威胁着公众的身体健康，也会影响到居民的心理健康，焦家湾东社区将及时开展心理疏导，做好人文关怀作为做好疫情防控工作的重要一环。疫情发生后，社工委委员、高级心理咨询师龙虹第一时间联系社区，借助社区“花开心理工作室”平台，通过心理辅导热线、微信群聊天沟通等方式，帮助辖区居民和志愿者队伍缓解焦虑情绪。8月5日，龙虹针对前期收集到的辖区居民普遍存在较多的心理问题，开展了一场以“疫情之下，我们如何安心”的线上专题心理辅导直播，对症分析指导，教居民如何用专业的方法调整心态，吸引了近700名社区居民观看。龙虹说，“作为社工委委员，在社区需要的时候，能发一份光就发一份光，能出一把力就出一把力，大家携手才能最终取得胜利。”

鲁芊慧是社区居民，疫情刚发生时看到“社工委”招募志愿者的通知，她第一时间报了名，负责社区居民的生活物资和医疗保障协调，虽然每天工作时间都在十几个小时，但她是社区里笑声最多的志愿者。社区有一位老人做过心脏病手术，每天都要往返医院治疗，鲁芊慧20多天来一直尽心尽责地负责老人的核酸检测和就医车辆保障，没有耽搁老人的后续治疗。汇聚点滴，在疫情中的付出让鲁芊慧感受到了做志愿者的意义和社区大家庭的温暖。在焦家湾东社区，像鲁芊慧这样的志愿者共有53人，社工委根据志愿者特长组建了7支志愿者队伍：有居民志愿者、大学生和物业人员组成的值守队;有退役军人组成的巡逻队;有驻守干部组成的劝导队;有擅长拍摄和写作的宣传队;有社区工作人员和社工委成员组成的服务队;有办公室经验丰富的志愿者组成的数据队;有厨师和热心志愿者组成的后勤保障队……在“社工委”的统一带领下，每个队伍各展所长，保质保量完成工作，给基层疫情防控筑牢安全屏障。

“众人拾柴火焰高，社工委成员单位为我们提供住宿、捐赠饮用水，还派来志愿者支援抗疫工作，大家心往一处想、劲往一处使，让我们的疫情防控更有力量、更有信心。”焦家湾东社区副主任段睿娟说。