新华网：很多网友是通过微博了解并参与公益的，微博在助力公益项目的品牌传播、筹款、项目管理、公开透明方面具体做了哪些？

李峥嵘：基于微博的社交媒体平台的基因，在参与公益事业中的定位越来越清晰，它越来越多地承担从“传播”到“募捐”的双轴驱动模式。首先，我们要秉承社交媒体的基因和社交媒体传播的优势做好传播，帮助公益机构及其公益项目搭建起和公众对话的窗口，这样才能真正通过传播让更多公众了解公益事业，才可能有后续的公益行动。第二，当公益机构与公众之间沟通得越来越通畅，有一个好的舆论场后，也能使后续的公益行动变得更规模化和多元化。

新华网：可以说微博一直是互联网媒介与公益项目互相赋能的平台典范。您觉得应该如何有效地利用互联网平台赋能公益项目？

李峥嵘：我觉得这是一个双向的赋能。首先，微博平台活跃着大量的用户，其中有普通网友，也有在各行业领域有优质内容生产能力的人，所以微博上多元的用户分布也意味着它对内容的需求也是多元的。其次，公益事业涵盖了方方面面的社会问题，有的离社会公众很近，有的可能离社会公众比较遥远。但是很多人都有做公益的初心，由于对公益项目理解存在信息差，不知道该如何参与到公益项目中来，所以我们希望把跟公众传播的窗口搭建起来。如果说公益项目是一个“供给方”，微博等互联网媒介则是一个“桥梁”，它会让普通大众、网络大V、明星等看到越来越多公益项目的同时，传播和倡导公益理念。而这个过程是不断增进了解，加强信任，达成共识，最终达成或促成更多公益行动的过程。

新华网：爱小丫公益基金走过了十年的历程，它们是如何和微博公益产生密切联动的？在这个过程中有哪些经典的联动？

李峥嵘：爱小丫基金应该说是跟微博这个平台共同成长起来的。当“爱小丫”入驻微博以后，第一，我们需要帮助他们尽快地融入微博这个大家庭，熟悉微博的社交语境，找到和不同微博用户对话的一个通路。第二，我们需要帮他们去链接在微博上有相同目标关注群体的用户或企业。

有个很典型的例子，去年9月，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震后，第一时间上了微博热点，而“爱小丫”凭借长期致力于公益事业的敏锐嗅觉，快速洞察到灾害之后女性群体的需求。这种情况下，我们联合爱小丫基金及相关企业快速的制定应对计划，从产品到推广很快启动了应对机制。同时，微博网友在关注泸定地震的时候，也会关注到受灾女性群体的需求。所以，这是公益机构与媒体、微博平台及平台用户达成的一个非常顺畅的合作模式，实质上形成了一个应急救助的闭环。这也体现出在应急救灾时，第一要迅速，第二要专业，第三希望让网友真正去了解和参与公益。我们希望构建一个理性的环境，只有理性才能够可持续。

http://www.news.cn/gongyi/2023-11/14/c_1212301595.htm