为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，国家税务总局沈阳市辽中区税务局坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，冲锋在前，挺膺担当，及时为供暖企业和缴费群众解决“急难愁盼”问题。冬季供暖来临之际，区局坚持服务前置，为区内供热企业精准推送、精细辅导供暖企业专项税费优惠政策，主动到全区23家供暖企业，上门开展“一对一”“面对面”宣讲税费辅导，以政策传达的“速度”，推动企业供暖的“力度”，保障百姓家中的“温度”。

在沈阳市泰和供暖有限公司走访时，区局详细询问了企业在经营发展和业务办理中遇到的涉税难题，企业负责人反映，该企业供热户数5000户，供热面积70万平。现阶段是供暖缴费高峰期，针对企业提出的问题，区局立即组织征收管理科、纳税服务科、信息中心组成专项问题调解团队，迅速发起“快办”机制，快速“联动”，出实招，逐项解决了四项难点、堵点问题。一是对纳税人的电子税务局实人认证刷脸频次进行修改，由原来的0.5小时调整为12小时，保证了工作时间内只登录一次即可，无需频繁登录。二是对企业开票员进行全流程系统培训，提升了开票效率，大幅度缩短了开票时间，从之前10分钟办理一个，提升为现在1分钟办理一个。三是对系统打印控件进行了重新安装，对打印设备的参数进行了重新调试，发票清晰度大幅提升。四是在供暖缴费大厅向缴费人宣传辅导，扫二维码即可实现发票交付，自行打印，并协助企业在缴费大厅设置公用打印机，方便缴费人自行打印发票。该供暖企业负责人表示：“税务部门的精准服务真是雪中送炭，为我们解决了大问题”。缴费群众也纷纷表示“多亏税务干部的贴心服务，我们才能快速缴上费，太谢谢你们了”。

冬季供暖涉及千家万户，关系群众冷暖，区局聚焦民心民生工程，将继续深化“政策辅导+跟踪问效”，落实“一企一策”全流程跟踪回访机制，持续释放利企惠民的税务春风，为企业源源不断地增添“税务温度”。

这是辽中区税务局在践行新时代“枫桥经验”工作中的一个小小缩影。民生无小事，区局将以基层一线为出发点和落脚点，从源头入手，及时就地解决纳税人缴费人急难愁盼。在新时代“枫桥式”税务所建设中冲锋在前，展现更大作为。

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