文明城市建设成果人人共享。对于这句话，辽宁省鞍山市立山区的居民很有感触。

6月1日中午，记者在鞍山市立山区立山友好街道三冶社区采访时，正赶上惠民食堂开饭。做饭阿姨端出来一大锅香气扑鼻的馄饨，紫菜颜色好，汤里冒着油花，冲着这个味道，这馄饨就得好吃的不得了。事实也是如此，小房间里，社区里的几位孤寡老人，已经坐下准备好，盛馄饨。惠民食堂开的时间不长，专门为孤寡老人而开，每天中午一顿午饭，每个月100元。虽然价钱低，但服务却很高，菜谱可以证明。每顿饭要是菜和饭，那就一定是一荤一素。如果是面食，也一定会配上汤或粥。还会换着法的配点小咸菜。“这么好的菜饭，这点钱够吗?”对这个问题，社区书记樊丽萍解开了谜底。“第一，我们这不挣钱，就是为给老百姓提供便民服务。第二，社会上一些爱心志愿者和志愿组织时常来送米面油，都投入到这里，让大家吃好。”

如果说社区惠民食堂的好被大家看在眼里，那么社区办公室安装的电梯则让大家真实感受到了便利。三冶社区在一栋回迁楼的三楼，楼层不低，楼梯还挺陡。年龄大点、腿脚不便的老百姓办事不方便，来活动室互动也不便利。为彻底解决问题，樊丽萍向上级申请，安装了一部电梯。这样，老百姓进出直接坐电梯就行，非常方便。自从有了电梯，社区活动室就更热闹起来，办事的老百姓也不再打怵，大家都说“就爱社区这个家的样。”

家的样除了温馨，还有遇事彼此有商有量。在这点上，立山区综合行政执法中心做得特别好。一段时间以来，作为负责管理小商小贩的执法部门，他们发明了一种更人性化的执法方式——小喇叭走街巷。执法人员一边巡查，一边手拿喇叭对辖区商户播放“一排式、一排式、店前只准摆放一排，大家相互支持。”“天太热，菜爱坏，咱们到市场找个凉快的地方卖。”这样有趣的口号一喊出来，特别容易被人接受，感觉就像朋友在善意提醒。小商贩都能接受。大家都说，这样的执法劝告方式真接地气。

为对方着想，表现在管理上，更能体现在服务上。立山办事大厅的换位思考把服务做到了办事人的心坎里。一进大厅，便民箱显示着里面有花镜、胶水、曲别针，还有药箱、志愿者会为你引导，直接让你找到办事的窗口不浪费时间。孩子哭了，有母婴室，小床上还摆着玩具。饮用水、雨伞、轮椅等更是随用随取。“忧人之忧”就是准备这些的初衷。“来办事都着急，没准就忘记东西，本来心就焦。我们要是能为大伙解决点燃眉之急，就达到了为民服务的初步目的。”为民服务，从小细节开始，立山办事大厅负责人的话一语中的。(鞍山日报)