金桂盈枝时,信义满园香。2025年9月29日,成都市温江区永宁街道城武社区芙蓉家苑小区内张灯结彩,一场以“月满华诞,信义共融”为主题的双节同庆游园会在此热闹上演。活动由城武社区居民委员会主办,崇州市中公社会工作服务中心承办,成都城武物业管理有限公司等单位联合举办,通过便民服务、趣味互动、信义治理展示三大板块,将传统节日文化与信托制物业理念深度融合,吸引近100名居民在游园体验中,亲身感受了“信义治理”的独特魅力。
物业变身“服务员”,现场办公获点赞
与传统物业不同,信托制物业将物业公司角色从“管理者”转变为“服务受托人”。活动现场,物业工作人员现场接受报事报修,解答业主咨询。“物业现在真是我们的‘贴心管家’!”刚登记完报修手续的张阿姨笑着说。这种转变正是信义治理的核心——物业服务从“被动应对”转向“主动服务”。
便民市集,邻里互助暖人心
便民集市共享区同样亮点纷呈,义诊、理发、磨刀、手机贴膜等服务摊位前排起了长队。值得一提的是,本次义剪和磨刀服务均由居民志愿者提供,形成了“人人为我,我为人人”的互助氛围。芙蓉家苑小区物业在本次活动中发挥了重要的纽带作用,不仅链接了专业医疗资源,还动员了能工巧匠型业主参与服务,充分体现了信义治理的共建理念。
信义游园,治理知识玩中学
“信义灯谜猜一猜,小区事务明明白白。”四个游园区域将信义理念巧妙融入游戏。在“信义投壶·掷望未来”区域,投中“透明”标签的居民王先生分享:“物业费使用情况应该定期公示,让业主心里有本明白账。”在“信义之光·照亮家苑”手工区,居民制作国庆主题小夜灯,志愿者适时阐释“每个人的微小奉献,汇聚起来就能照亮整个家园”的共建理念。这种寓教于乐的方式,让参与游园的居民在欢声笑语中加深了对信义治理的理解。
居民当主角,建言献策共建家园
“芙蓉心声·信义驿站”成为活动现场打卡区域。居民们在便利贴上写下建议,贴满整面打卡墙。“建议增加儿童娱乐设施”“希望多组织邻里活动”——现场收集有效建议23条,为后续小区治理微行动提供了重要参考。更令人欣喜的是,“信义治理先锋队”招募令现场吸引6名新队员报名。这支由居民组成的自治力量正在不断壮大,成为小区治理的生力军。
这场双节游园会不仅是一场文化盛宴,更是一次信义治理的生动实践。当物业的“透明账本”与居民的“主人翁意识”相遇,当传统节日的温情与现代治理的创新交融,芙蓉家苑正以“信义”为笔,书写着共建共治共享的美好篇章。未来,城武社区将继续深化信义治理模式,让每一位居民都成为美好家园的建设者和受益者。
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