2026年5月17日,第三十六个全国助残日如期而至,今年主题为“保障残疾人平等权益,促进残疾人融合发展”。当日,阿里巴巴公益举办视障伙伴励志宣讲活动,中国狮子联会浙江星辰服务队潘小华、项都伟,以及萧山助残共富园区张锡林、李可可共同出席,现场见证视障云客服沈可以《我在云端看见未来》为题,分享励志成长与蜕变故事,用自强不息的精神力量传递温暖与正能量,展现新时代残障人士坚韧向上的生命风采。

沈可是浙江特殊教育职业学院中医康复技术(推拿方向)毕业生,曾因一场意外大火失去工作,陷入人生迷茫。阿里巴巴云客服项目为他打开了一扇全新的人生大门。作为星辰服务队结对帮扶对象、萧山助残共富园区优秀残障创业者,沈可在宣讲中讲述了自己突破重重困难、从零学习云客服的经历:面对读屏软件无法适配、操作界面难以识别、学习流程复杂等挑战,他坚持不懈、反复钻研,上百次与技术团队沟通,推动无障碍功能优化升级,用执着与坚持填平“数字鸿沟”,让视障群体也能平等走上云端职场。

“以前,我的世界只在指尖;现在,我在云端,听见了整个世界的回响!”宣讲现场,沈可的话语真挚有力,打动了在场每一位听众。他打破“视障只能从事按摩”的刻板印象,凭借专业能力与敬业态度,成为一名优秀的云客服,用实际行动证明:只要给予平等机会,残障人士同样能创造价值、发光发热。

沈可的成长蜕变,离不开爱心企业的科技赋能,更离不开公益组织的持续陪伴。自结对以来,中国狮子联会浙江星辰服务队始终践行“扶残助残、大爱同行”的服务理念,聚焦残障群体就业赋能、心理关怀、资源对接等实际需求,常态化开展帮扶服务,用爱心与责任为残障伙伴的追梦之路保驾护航。

此次宣讲活动,不仅展现了新时代残障人士自尊、自信、自立、自强的精神风貌,更彰显了科技助残、公益助残的强大力量。未来,中国狮子联会浙江星辰服务队将继续深耕助残公益领域,深化与萧山助残共富园区的合作,联动更多社会爱心力量,搭建更广阔的就业创业平台,助力更多残障朋友打破边界、追逐梦想、绽放光彩,在共同富裕的道路上一个都不掉队。

文字|星辰服务队潘小华